TOUT POUR L'AUTO

"Équipe très sympa Travail bien fait Très satisfaite, je recommande vivement cet établissement."

"Aujourd'hui, problème de batterie avec ma voiture. J’appelle Tout pour l’auto pour m’assurer qu’ils ont bien la batterie dont j’ai besoin. Je donne la référence exacte de la batterie, on me répond qu’elle est disponible. J’envoie ma compagne chercher la batterie. Elle y va avec la photo, la marque et la référence unique. Sur place, elle donne toutes les infos, mais l’employé lui répond qu’il n’y a pas de référence et regarde à peine la photo. Elle précise que j’ai appelé et qu’on lui avait confirmé la disponibilité, mais il refuse de l’écouter. À la place, il lui vend une autre batterie qui n’est pas celle demandée, d’une marque inconnue (TAB) au prix de 87 €, alors que je voulais une BOSCH (96€ annoncé au téléphone plutot), marque fiable et correspondant parfaitement à mon véhicule. Après vérification, cette batterie TAB est introuvable sur Oscaro/Autodoc et n'est pas présenté comme étant compatible avec mon véhicule et de toute manière je ne comprend pas comment c'est possible de refuser de vendre un produit spécifique à un client, alors que vous l'aviez en stock. Résultat : Ma compagne a fait 60 km aller-retour pour rien. Mon véhicule reste immobilisé, car je ne veux pas de cette batterie. Je vais devoir refaire 60 km pour retourner le produit et demander un remboursement. Au final, une perte de temps, d’argent, et surtout l’impression d’avoir été pris pour des pigeons. Et un mot sur l’employé : attitude complètement inacceptable. Non seulement il n’a pas écouté les informations précises données (photo, marque, référence), mais il a refusé de fournir le produit demandé et disponible, préférant imposer une autre batterie bas de gamme. C’est un manque total de professionnalisme, de considération pour le client et ça donne l’impression qu’il essaie de se débarrasser d’un stock invendable plutôt que de répondre à la demande. Avec ce genre de comportement, vous perdez la confiance du client et ternissez l’image de l’enseigne."

"Personnel au top, de très bon conseil et prix intéressant."

"Très pro !"

"Très bon conseil merci"

"Personnel très efficace, très bon, l'accueil est très agréable et les prix sont atractifs"

"Tjrs de bons conseils et prix attractifs"

"Au top, très professionnel."

"Garage parfait personnel accueillant, prestation pour une révision au top. J’y retournerai sans soucis"

"Tout l’auto est une société très sérieuse et à l’écoute de ces client il y a beaucoup de choix et on du super matériel pour nous dépanner Je le conseil fortement"

"Si il bous faut des pièces détachées pour votre voiture c'est là qu'il faut aller"

"Un service impeccable à chaque réparation personnels compétent, agréable, je recommande"

"Equipe au top... professionnel"

"Un service de qualité, des professionnels toujours de bon conseil. N'hésitez pas ils sont excellents"

"Alors comment dire ...venu mi février pour changer un Galet et une courroie d'accessoire,très mal monter ,deux mois après la vis du galet a cassé obliger de tout changer , inadmissible pour un garage donc j'y retournerai pas ça c'est sûr !!!!"

"Haut"